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(上圖)愛迪生的資深團隊,攝於西橘實驗中心。他們已經連續工作72個小時,完成了愛迪生留聲機改良機種。

創意可以系統化

陳明惠

在我的創意課程裡,最常問學員兩個問題:「創意是甚麼」,「創意從哪裡來」學員會回答:創意是天馬行空,創意是無中生有。沒錯,但這只回答了創意來源的一部分,更重要的是創意是可以系統化、科學化,甚至與標準化並存。這本由蓋爾伯和卡蒂考特合著的《快樂腦:學習愛迪生的五種創新思考法》,就是將愛迪生的發明歷程是如何系統化地呈現出來,讓讀者可以從中來學習,並且將創意工作化、生活化與娛樂化。

這本書的第一部分是以〈把燈打開〉來開場,一語道出愛迪生對於電燈發明的貢獻,再慢慢導引出愛迪生的發明歷程以及愛迪生的成長和一生。這部分描述愛迪生勤做筆記並且善用圖示與素描的視覺思考法,在腦中描繪事物,再繪在紙上。在他的手繪稿中,都會詳細地記錄實驗編號、實驗時間、參與成員,以及圖示整個實驗。另外,在〈愛迪生的一生〉這章裡,我們了解愛迪生不僅是發明家、創業家、思想家,更是位實踐家。愛迪生勇於從失敗中學習,當他發現所發明的東西不為顧客所用,他就學習到發明的東西必須結合商業用途,並且符合顧客的需要。愛迪生非常喜歡莎士比亞的詩篇,甚至奉為工作的座右銘,像是「我們和夢想的本質同源」,愛迪生終其一生的八十四年歲月,勇於追夢,樂此不疲;在面對實驗不順利時,他總是能樂觀以對,並且在筆記本上寫著「現在是黎明前的黑暗……」,這不正是我們在遇到失敗時,應該學習的心法。雖然愛迪生是位發明大王與傑出天才,但是他仍像一般人一樣,也是會犯錯的,例如他將奇異公司的股份賣掉,投資礦砂公司,但是投資錯誤,損失慘重。

第二部分是本書的核心,涵蓋五大創新力和二十五項實踐法則,這五大創新力主要是從剖析愛迪生的創新成功歷程而來的,這五大創新力分別是:問題解決導向、萬花筒思考術、全方位處理、集眾人之智和創造附加價值。前三項著重在內省智慧的創新力,後兩項著重在人際智慧的創新力。問題解決導向是養成認知力的第一步,意指要訂定能表達內心熱情的偉大目標開始,並且全心全力地專注在事情的光明面。萬花筒思考術是指將大腦和腦中思考的事物結合成萬花筒,並且不時地轉動創意,善用筆記的方式記錄下所有的創意構想及過程,這樣可以將思維的「想像世界」和實體的「有形世界」相互接軌。全方位處理是指要能兼顧工作與玩樂、剛性與柔性、團隊合作與個人創作、專注與鬆散、分享與保護、複雜與簡單,並且在這其中取得平衡。集眾人之智是指善用人脈關係,建立多元與專業的創新團隊,運用腦力激盪,發揮眾志成城的加乘力量與效果。最後的創造附加價值是指將創意商品化,連結市場趨勢和核心優勢,抓住目標客戶群,採行適當的商業模式,並運用量化和觀察顧客行為以在產品和服務中找出潛在的價值。

在本書的第三部分,也是最後的部分,提供一份創新認知力的藍圖,用來評估讀者目前的創新認知力的程度,以及個人的創新認知力的優勢和缺口,最後能訂出個人的創新認知力的發展計畫。

讀一本書就像是看一齣戲,讀一本好書就像是看了一齣充滿想像力的好戲,劇中的情節緊湊,很想一口氣看完,看完後,劇中的情節不停地在腦子裡打轉,久久不能離去。《快樂腦》就是這樣一本好書,值得您一讀,更值得您身體力行地將愛迪生系統化創新的智慧活化出來。

 

*本文作者為中興大學科技管理研究所教授

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