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本文選摘自 馬可孛羅2月新書-《頂尖設計師的自我經營學》 1/30出版
元氣讓你想到好點子
諾琳．莫瑞歐卡╱亞當斯莫瑞歐卡設計事務所
Noreen Morioka X AdamsMorioka
諾琳．莫瑞歐卡一九九四年與合夥人成立亞當斯莫瑞歐卡設計事務所，二○○○年時，舊金山現代藝術博物館展出亞當斯莫瑞歐卡作品回顧展。諾琳被譽為四十大國際設計師之一，常參與重要設計比賽評審工作，也於多處教書。莫瑞歐卡曾任美國平面設計協會洛杉磯分會會長，現為AIGA全國會長議會主席。著有《商標設計工作手冊》（Logo Design Workbook）、《色彩設計工作手冊》（Color Design Workbook）等書。客戶包括美國ABC電台、Adobe、Gap、迪士尼公司等。
諾琳．莫瑞歐卡用另一個字眼稱呼自信：她叫它做元氣。
莫瑞歐卡說：「我媽媽告訴我一個日本織女的故事。她在家裡織著長長的布料。有一天，她的兒子出發去大城市征服世界，但之後他回家了，說他就是做不到。媽媽把所有的紡紗都剪斷，將一段尚末完成、很短的布料拿起來說：『這就是你的人生。如果你現在退出，這就是你所僅有的。』」她如今和西恩．亞當斯（Sean Adams）一起經營設計事務所――「亞當斯莫瑞歐卡」。
堅持才會到達目的地
她自己也有一個相似的故事。一九八八年從加州藝術學院（CalArts）畢業後， 儘管她不會說日文（雖然她現在會說了），莫瑞歐卡卻決心要去日本工作。經過一百一十五場面試後，她終於進入蘭朵公司工作。她說，整個故事她都記在腦子裡。
「讓自己留在場上，這就是你建立自信的方式。每一天，元氣都會讓你想到好點子，並且守護著它直到最後，」她解釋說。
莫瑞歐卡是一個充滿希望的跑者，無論在真的賽跑比賽或商業界裡，她的自信不盡然來自於超越他人，而是來自於她能夠保持前進的力量，即使她知道有其他更敏捷或休息充分的人在她身後不停加入比賽，她還是一直繼續下去。
「每天都有越來越多的設計師出現，如果你停下來，他們就會超越你，那你就必須向你的事業吻別了，」她說。獎項和其他讚美雖然是對你過去表現的肯定，但實際上卻變成每一天比賽中的障礙。那些試著背負這些東西，想要證明個人價值或自信的人們，將被擊敗。「這世界不會為了女神而停止，」她補充道。
想留在賽場上，就表示你得為「亞當斯莫瑞歐卡」接下所有工作，無論客戶是大是小、有名無名。大型或有名的客戶傾向於得到別人很多的注意力，但這類的客戶通常只占他們公司極小部分的業務。莫瑞歐卡說，名聲不重要，成功的完成每一項任務，對客戶和她的公司而言就是成功。這使得你能持續維持自信，而且讓生活變得有意義。
擺脫恐懼
但莫瑞歐卡說，年輕的設計師卻通常以一種截然不同的心態開始他們的事業。
她說：「當你在學校的時候，人們會以你的作品來評價你，所以當你畢業時，很自然就會說：『我希望別人會喜歡我的作品。』然後有一天你才了解到，這跟你個人完全沒有關係。試著這樣想：你不會因為喜歡醫生而去看病，你去找醫生是為了要治病。客戶不會因為他們喜歡我們做的東西而來找我們。他們來找我們幫忙，只是想借重我們的專長。我們在這裡是為了要幫助客戶成功，不是為了借由專案讓自己成功。」
當客戶因為錯誤的理由來找「亞當斯莫瑞歐卡」，或者並不認同他們的想法，這時自信就特別重要。當你有員工、辦公室、稅金，還有好幾千個煩惱在一旁等著的時候，辭退客戶不是件容易的事。
「但是這實在是種解放，」莫瑞歐卡說：「你可以果斷行動，說：『我們不需要接受這個。』所有人出校門時都以為設計可以拯救世界，但是當客戶不了解這件事的時候，我們真的做不到。有時候，交給更擅長處理的人會是最好的。」
這並非表示，自信就可以抹去恐懼。莫瑞歐卡首先承認自己有很多的恐懼。事實上，她覺得恐懼就是自信的對手，兩者互相制衡。
「你可能會因為非常自負而嚐到敗績，」她說：「或者可能害怕到癱瘓的地步。我認為人必須要瞄準中間點。這就是真實的情況。」
害怕失敗或許是最極致的例子。當然沒有一個人想要失敗，但就像俗諺說的，失敗雖然痛苦，但也教會你許多事。學校告訴設計師們，所有人都會遭遇失敗。這讓設計師對彼此和客戶都富有同理心，甚至讓他們更懂得解決問題。
「有多少次，設計師坐在機場裡，看著周圍困惑的人們，心想：如果我可以為這些人做一些新標誌，事情不知會簡單多少？」她笑說。
莫瑞歐卡最大的恐懼之一就是如何維持健康，但她知道自己完全可以控制這種恐懼。事實上這種心情驅使她注意自己的身體、充分休息，讓她一直都能待在比賽場上。身體健康對自信有很大的影響，就像擁有一種克服逆境的力量。讓你的私人生活過得充實，暫時離開設計工作，對於培養洞察力而言相當重要。
意外事故帶來啟發
二○○四年莫瑞歐卡從單車上摔下來，鎖骨有四處斷裂，讓她學到關於健康的寶貴一課。她的骨頭無法癒合，必須忍受極大的痛苦，還得學習依賴他人。「我學到我不是無敵的，」她說：「一個人的成功關係到很多人，只靠自己是不可能完成的。」
她和夥伴亞當斯才剛慶祝過合夥十週年。他們的員工很堅強，有才華也有自信，可以接受和給予辦公室裡任何人建設性的批評。他們可以對自己的錯誤微笑以對，並且從中學習。
莫瑞歐卡說，當骨牌倒下時，這裡總是會有人幫你。她非常相信這件事。她告訴我們這個她在日本找工作時發生的故事。
「那一天我有六場面談，最後來到東京某個我從沒到過的區域。當時已晚上七點，提款機都不開放了，因為當地的犯罪率相當高。回到火車站，我在指示版上看不到任何熟悉的訊息。我發現自己沒有足夠的錢回去，而且我不會說日文，」她說：「我可以感覺到自己就要崩潰了。就在我快要倒下去的時候，一名女子走向我。她不知道我在說什麼，但是當我給她看身上帶的十五美元時，她陪我走進車站買了兩張票，和我一起搭上車。」
那女人陪莫瑞歐卡換了四次車，直到她到達一個認得的車站。這個故事變成了都市傳奇，當莫瑞歐卡回頭要謝謝那名女子時，她已經走了。
她說：「我心裡有很多情緒：我對於發生的事情感到害怕，為自己弄成這種情況而生氣，對那名女子充滿感恩。我可以清楚憶起她的臉，每當我去到東京都會試著找她。這教會我一件事：總是會有人來幫助你。你必須相信，當你盡了力卻還是不成功時，有人會來幫你。或許你只是需要有信心開口去問。」
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